規范促銷行為！市場監管總局約談三大平臺，促進行業規范健康持續發展

新華財經北京7月18日電（可達）18日晚間，市場監管總局公告，約談餓了么、美團、京東三家平臺企業。

市場監管總局要求相關平臺企業嚴格遵守《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國食品安全法》等法律法規規定，嚴格落實主體責任，進一步規范促銷行為，理性參與競爭，共同構建消費者、商家、外賣騎手和平臺企業等多方共贏的良好生態，促進餐飲服務行業規范健康持續發展。

就在上周末7月12日、13日，部分外賣平臺因“0元購”刷屏，引發社會爭議。

對此，新華財經曾刊文《財經觀察丨訂單需要“火”，而不是放在“火上烤”》，呼吁外賣行業需要健康的高質量發展，平臺方不應把追求短期目標放在首位，要“多一些良性競爭，少一些惡性‘內卷’”。

本周，淘寶、美團、京東三方均表態希望讓行業的不理性競爭“降溫”。

據報道，18日淘寶閃購相關一線運營人士表示，淘寶閃購從一開始就強調保障商家實收與盈利空間，內部嚴格規定絕不能搞類似0元購的刷單行為。

16日，美團核心本地商業首席執行官王莆中在回應近期外賣市場的激烈競爭時，呼吁行業理性競爭，并直言：“再猛烈的商戰，如果不能推動進步，甚至違背商業邏輯，那這個戰場就沒有贏家?！?/p>

京東方面18日則表示，從未采取“0元購”等極端補貼行為。品質外賣和持續對外賣業務的適度補貼使得京東App打開率提升明顯，部分京東外賣用戶會同時在京東商城下單其他商品，形成了良性循環。

有數據顯示，京東未開展外賣業務之前，電商銷售旺季（6月和11月）京東日活躍用戶數1.2億-1.3億，而日常該數據長期在1億上下。在上線外賣業務以后，今年5月，京東單月日活躍用戶數進一步躍升至1.69 億。

外賣平臺的非理性補貼無法帶來餐飲行業的整體繁榮，反而會擾亂市場的正常秩序，監管的及時介入有著充分必要性，促使行業回歸有序、理性發展。

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編輯：胡晨曦

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